Ajánlott, 2024

Választható editor

A Verizon megszünteti az FCC fogyasztói adatvédelmi vizsgálatot

Verizon vs. FCC

Verizon vs. FCC
Anonim

Verizon Communications 7,4 millió dollárt fizet az USA Szövetségi Kommunikációs Bizottságának azon állításainak rendezésére, amelyek szerint a vállalat nem értesítette az ügyfelek millióit, hogy az FCC bejelentette, hogy a belső marketingkampányokban felhasználja személyes adatait.

A település a legnagyobb az FCC története a telefonos ügyfelek magánéletével kapcsolatban, az ügynökség egy sajtóközleményben elmondta.

Az FCC Végrehajtó Hivatala által végzett vizsgálat megállapította, hogy a Verizon nem értesítette mintegy 2 millió új ügyfelet az első számlájukon vagy üdvözlő levelükben a magánéletükről hogy hogyan tilthatja le személyes adataikat a marketingkampányokban, mondta az FCC. Több év alatt a Verizon hozzáférést kapott személyes adataival a marketing kampányokhoz, mielőtt tájékoztatta volna az ügyfeleket az opt-out jogairól. Az ügynökség azt mondta:

[További olvasmány: A legjobb vezeték nélküli útválasztók]

, A Verizon beleegyezett, hogy a következő három évben minden egyes törvényjavaslatról tájékoztatja az ügyfeleket az opt-out jogairól. "A mai egyre inkább összekapcsolt világban kritikus, hogy minden telefonvállalat tiszteletben tartja az ügyfelek tájékoztatásának kötelezettségét. azután pedig tiszteletben tartják ezeket a döntéseket "- mondta Travis LeBlanc, a Végrehajtó Hivatal vezetője. "Nyilvánvalóan elfogadhatatlan, hogy bármelyik telefonvállalat több ezer marketingkampányt használhat ügyfelei személyes adataival anélkül, hogy megadta volna nekik a választását."

A marketingkampányok nem vonat- koztak a Verizon személyes adataival más vállalatokkal, a Verizon-nel "A kérdés az volt, hogy véletlenül az FCC szabályai által előírt értesítést nem biztosították bizonyos Verizon vezetékes ügyfeleinek, mielőtt a Verizon egyéb Verizon szolgáltatásaitól kapott reklámanyagokat kapna, amelyek érdeklődnének rájuk." nyilatkozta a vállalat. "Nem történt adatszegés vagy az ügyféladatok harmadik felek általi jogosulatlan közzététele. Miután felfedeztük a problémát az értesítésekkel kapcsolatban, tájékoztattuk az FCC-t, megszüntettük a problémát és számos intézkedést végrehajtottunk annak biztosítására, hogy ne fordulhasson elő. "

A telefonvállalatok gyűjtik a személyes adatokat, például a számlázási és helyadatokat, valamint az US Communications Act megköveteli számukra, hogy megvédjék az adatok titkosságát, mondta az FCC. A törvény általában tiltja a telefonhálózatok bizonyos személyes adatok felhasználását, csak korlátozott körülmények között, ideértve a marketinget is, de csak az ügyfél jóváhagyása után, az ügynökség azt mondta.

A Verizon számos ügyféllel opt-out eljárást alkalmazott, egy üzenetet az első számlájáról vagy egy üdvözlő levélről, mondta az FCC. 2006-tól kezdődően, és több éve folytatódott, a Verizon nem hozta létre az opt-out hirdetményeket, az ügynökség azt mondta.

A Verizon 2012 szeptemberéig nem fedezte fel a problémát, majd januárig nem értesítette az FCC-t 2013, az ügynökség azt mondta:

Népszerű kategóriák

Top