A Samsung intelligens televíziói megállítják-e a videókat a hirdetések lejátszásához?

A Samsung intelligens TV-tulajdonosai dühösek maradtak a videók megszakítása után a Pepsi hirdetésekkel

Nem volt jó hét a Samsung intelligens televízióinak. A tulajdonosok azt állítják, hogy a Samsung megszakítja saját videóinak lejátszását, hogy megjelenítse a nézők hirdetéseit.

A vád egy postai úton érkezik a Reddit-en, ahol a Samsung intelligens TV tulajdonosa azt állítja, hogy a televízió Plex alkalmazásán keresztül mozog egy filmet, amikor megállt, hogy utat tegyen egy Pepsi hirdetéshez. A Plex egy olyan alkalmazás, amely lehetővé teszi, hogy a PC-k / NAS-meghajtókon tárolt tartalmakat az otthoni hálózaton lévő más eszközökre sugározza, ami azt jelenti, hogy a hirdetést nem lehet egy streaming videó szolgáltatót behelyezni.

Ez csak két valószínű tévedést hagy maga után: Plex vagy Samsung. A Plexnek nincsenek története a hirdetések beillesztése a felhasználói tartalmakba, de a Samsungnak van egy megállapodása a Yahoo-nal, hogy megjelenítse a hirdetéseket az intelligens TV-jén keresztül. Tavaly a cég elmondta a Business Insidernek: "A Samsung 2011 óta dolgozik együtt a fogyasztókkal és a stratégiai partnerekkel, hogy felfedezzék és fejlesszék az interaktív smartTV funkciókat, amelyek lehetővé teszik a fogyasztók számára az új otthoni szórakoztatás generációját. a Samsung SmartHub által kínált „opt-in; alapon”.

Nem igazolták, hogy ezek az "interaktív tapasztalatok" felelősek-e a Pepsi hirdetésekért, de ez biztosan a Reddit futó elmélete, ahol a Samsung ügyfelei fegyveresek. "Ha ez igaz, akkor a Samsung hirdetéseket hajt végre a hardverbe, hogy azok megjelenjenek, vagy bármit is csinálok a készülékemmel, soha többet nem fogok vásárolni egy Samsung terméket" - írja egy megjegyző.

A Samsung szóvivője azt mondta, hogy úgy vélik, hogy a hirdetések hibásan jelennek meg."Tudatában vagyunk egy olyan helyzetnek, amely miatt egyes intelligens TV-felhasználók Ausztráliában a program megszakítását tapasztalják. Ezt úgy tűnik, hogy hiba okozza, és jelenleg teljes körű és alapos vizsgálatot folytatunk az ügyben. Ez a helyzet eddig csak Ausztráliában történt. Elnézést kérünk az ügyfeleink által tapasztalt kellemetlenségért. "

Adatvédelem

Időközben a Samsung nyilatkozatot tett azon állításokról, hogy televíziói a hangfelismerő eszközükön keresztül privát beszélgetésekről hallgattak. A furát a Samsung adatvédelmi irányelveinek felülvizsgálata indította el, amely kimondta, hogy „ha a beszélt szavai személyes vagy más érzékeny információkat tartalmaznak, akkor az információ a hangfelismerés használatával harmadik fél számára továbbított adatok között lesz”.

A Samsung most ismét felülvizsgálta az adatvédelmi irányelvet, ragaszkodva ahhoz, hogy a televíziók ne továbbítsák a nappali beszélgetéseket a vállalat partnereivel. "A Samsung csak akkor fogja összegyűjteni az interaktív hangutasításokat, ha konkrét keresési kérést küld az intelligens TV-re, ha az aktiválási gombra kattint a távvezérlőn vagy a képernyőn, és a távvezérlő mikrofonjába lép", az új kifejezések olvashatók.